Shadowrocket 兑换码无法兑换怎么办？

1. 确认兑换码地区：美区、港区、台区不能混用。
2. 确认 Apple ID 地区：不要只看手机语言或所在位置。
3. 确认兑换入口：应在 App Store 的兑换页面操作。
4. 确认代码状态：查看是否输入错误、已兑换或尚未激活。
5. 确认账号状态：账号是否需要验证、同意条款或处理账单问题。

Apple ID 地区不是由手机语言、SIM 卡、IP 地址或人所在的国家决定，而是由账户中的“国家或地区”设置决定。

可以在设备中查看：

1. 打开“设置”，点击顶部自己的 Apple 账户。
2. 进入“媒体与购买项目”。
3. 点击“查看账户”。
4. 查看“国家或地区”。

• 美区兑换码只能用于美国区 Apple ID；
• 港区兑换码只能用于香港区 Apple ID；
• 台区兑换码只能用于台湾区 Apple ID。

兑换 Shadowrocket 代码时，应通过 App Store 的兑换入口操作，而不是把代码输入到搜索框、付款页面或其他网站。

1. 打开 App Store。
2. 点击右上角头像。
3. 选择“兑换充值卡或代码”等对应入口。
4. 选择手动输入代码。
5. 粘贴完整代码并确认。

如果使用的是购买得到的下载账号，不要把第三方账号登录到 iCloud。账号类商品只建议在 App Store 或“媒体与购买项目”中使用。

不清楚登录位置时，先阅读：Apple ID 应该登录 App Store 还是 iCloud？

复制兑换码时，聊天软件、邮箱或网页可能把空格、换行或其他符号一起复制进去。

• 只复制兑换码本身，不要连同“卡密”“代码”等文字一起复制；
• 检查开头和结尾是否多了空格；
• 注意数字 0 与字母 O、数字 1 与字母 I 的区别；
• 不要手动改变字母大小写或删除中间字符；
• 粘贴后重新核对一次长度和字符。

“已经兑换”通常表示代码已被某个 Apple ID 使用，但不一定代表你现在登录的账号就是当时兑换的账号。

1. 确认当前登录的是不是购买前准备使用的 Apple ID。
2. 检查自己常用的其他美区、港区或台区账号。
3. 在 App Store 中查看已购项目或购买记录。
4. 退出 App Store 后重新登录原兑换账号，再搜索 Shadowrocket。
5. 保存完整错误截图和订单号，联系售后核对代码状态。

不要只截取“兑换失败”四个字。截图中最好保留完整提示、当前时间和兑换页面，方便判断问题。

部分兑换失败与代码无关，而是 Apple ID 当前需要完成额外验证。

• 首次使用新地区商店，需要同意新的服务条款；
• 账号被锁定、停用或要求安全验证；
• 账户存在未完成付款或账单问题；
• 年龄、家庭共享或账户权限受到限制；
• 短时间内频繁登录、切换账号或提交代码。

如果账号登录本身就失败，应先处理登录问题：Shadowrocket 登录失败与 Apple ID 验证排查。

遇到“暂时无法完成”“请稍后再试”一类提示，可以先排除连接和页面缓存问题。

1. 确认普通网页可以正常打开。
2. 在 Wi-Fi 和蜂窝网络之间切换一次。
3. 完全退出 App Store 后重新打开。
4. 确认系统日期与时间为自动设置。
5. 不要短时间连续提交，间隔一段时间再尝试。

如果同一时间 App Store 登录、下载和购买都出现异常，应先判断是否为 Apple 服务临时问题。

兑换成功后，应用通常应归属于兑换时使用的 Apple ID。如果仍然看到价格或无法下载，按下面顺序检查：

• 确认 App Store 当前登录的就是兑换时使用的账号；
• 关闭商品详情页，再重新搜索 Shadowrocket；
• 查看已购项目中是否已经出现应用；
• 确认当前商店地区没有被切换；
• 退出 App Store 账号后重新登录。

如果应用已经下载，但后续更新要求其他 Apple ID，说明设备上可能保留的是以前通过其他账号下载的版本。可以继续查看：更新时提示原 Apple ID 密码怎么办？

如果已经确认自己 Apple ID 的地区，可以进入对应商品页：

还没有决定使用哪个地区，可以先阅读：Shadowrocket 兑换码购买与地区选择说明。

1. 保存当前完整错误提示，不要马上关闭页面。
2. 确认兑换码标注的是美区、港区还是台区。
3. 查看 Apple ID 的实际国家或地区。
4. 确认在 App Store 正确兑换入口操作。
5. 重新复制代码，排除空格和字符错误。
6. 检查账户验证、账单和服务条款。
7. 换网络或稍后再试一次。
8. 仍然失败时，携带订单号和截图联系对应售后。